Termos e condições

ENTREGA

O prazo de entrega de nossos produtos será de até 7 dias úteis para São Paulo, Grande São Paulo e Interior e de 3 dias úteis para Piracicaba.

As entregas serão realizadas em horário comercial de Segunda à Sexta, das 8h às 17:30h. E Sábado até as 12h.

Se por acaso a entrega não tenha sido concluída, o produto retornará a São Paulo Cestas. No dia seguinte, entraremos em contato com o cliente para reagendarmos a entrega. Não será cobrado nenhuma taxa adicional em Piracicaba.

Qualquer divergência nos dados informados pelo cliente poderá ocasionar atraso na entrega. As despesas adicionais causadas por informações divergentes passada pelo cliente, serão repassadas ao mesmo.

As cestas entregues devem ser conferidas no ato da entrega. As sacolas devem estar fechadas com nó e sem vestígios de violação. As caixas natalinas devem estar fechadas com fita adesiva transparente e sem vestígio de violação.

O recebimento do pedido pode ser feito por terceiros, entre eles, porteiros, secretárias e familiares. O cliente deve apresentar documento e assinar o canhoto da nota fiscal, sendo assim, confirmando o recebimento das cestas em perfeitas condições.

Caso haja desistência do produto após a entrega do mesmo, a São Paulo Cestas não permitirá a devolução do produto.

Observação: Não é permitida a troca de endereço ou outras informações após a confirmação da compra. Caso haja essa necessidade, é necessário realizar a solicitação formal para a São Paulo Cestas via e-mail: [email protected] ou telefone.

 

TROCAS DE PRODUTOS

 

A troca será realizada quando o cliente comprovar algum dano nos produtos no ato da entrega. Quando confirmado, o cliente poderá trocar o produto danificado em nossa loja.